Analista de Comunicação Sênior

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia que transforma a relação entre empresas e colaboradores, oferecendo soluções inovadoras e seguras como o Cartão Multibenefícios, soluções em Despesas Corporativas, Premiações e uma plataforma de Gestão de Pessoas (HCM).

A pessoa Analista Sênior de Comunicação (CLM) será responsável por estruturar, coordenar e evoluir a orquestração das comunicações ao longo da jornada do cliente, garantindo coerência e efetividade nas campanhas. É um papel estratégico, com forte atuação transversal, conectando diferentes áreas para assegurar comunicações relevantes, consistentes e sustentáveis em escala, contribuindo para a geração de valor, engajamento e resultados para o negócio.

Todas as candidaturas são bem-vindas, especialmente de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados. Inscreva-se e venha conhecer nosso time 🧡

• Liderar a gestão do calendário de comunicações para base de clientes B2B, assegurando visão integrada, governança dos envios e coerência nas segmentações.
• Definir o racional e implementar o modelo de priorização de temas nos canais de comunicação, considerando contexto de produto, comportamento do cliente e objetivos de negócio.
• Organizar o fluxo de temas por segmentos, garantindo coesão cross-canal e alinhamento com Produto e CRM.
• Estruturar e acompanhar indicadores de qualidade, engajamento e satisfação das comunicações.
• Mapear canais, ferramentas e integrações de CRM, definindo papéis, usos e boas práticas.
• Implementar regras de frequency cap por cliente/audiência, em parceria com governança e CRM.
• Estruturar ritos e processos para alinhamento contínuo entre Comunicação, Produto, CRM e demais áreas.
• Coordenar a evolução de clusters estratégicos (ex.: onboarding, expansão), conectando dados e uso de produto.
• Atuar como ponto focal para traduzir necessidades de Produto B2B em comunicações acionáveis e escaláveis.

• Experiência sólida em comunicação, marketing, CRM ou CLM, com atuação em B2B.
• Conhecimento sobre gestão de réguas de relacionamento, CRM e automação de marketing (ex.: Salesforce Marketing Cloud ou similares). 
• Capacidade de trabalhar com segmentações, jornadas e dados de clientes.
• Proximidade técnica para dialogar com Produto, CRM e Dados.
• Visão analítica, boa capacidade de priorização e autonomia.
• Forte capacidade analítica, capaz de interpretar e conectar KPIs de comunicação a indicadores de negócio.
• Visão sistêmica, organização e forte habilidade de priorização.
• Excelente comunicação e habilidade de articulação entre áreas.
• Experiência em gestão de projetos e processos, com habilidade para organizar calendários complexos e definir fluxos de aprovação entre áreas.
• Conhecimento de métricas de adoção, engajamento e lifecycle em B2B.

💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥 Plano de Saúde sem coparticipação (Unimed, Sulamerica ou Alice);

🧘🏿‍♀️ Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;

🏋🏿‍♀️ Wellhub;

🗣️ Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;

💆🏽 Dia de recarregar - day off; 

🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde - consulta médica online;

👶🏿 Auxílio Creche;

📚 Parceria com Alura;

👨🏿‍💻 Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;

💻 Oferecemos equipamento de trabalho;

🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)

Se interessou? #VemSerCaju 🧡

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades. 

Nossos Produtos: 

Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso!

Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.

Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.

🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

Que tal construir junto o nosso cajueiro?

#VemProCajueiro 🧡