Pessoa Coordenadora de Customer Marketing

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia que transforma a relação entre empresas e colaboradores, oferecendo soluções inovadoras e seguras como o Cartão Multibenefícios, soluções em Despesas Corporativas, Premiações e uma plataforma de Gestão de Pessoas (HCM).

O desafio principal desta cadeira está em liderar a atuação de Customer Marketing na Caju e conectar com as áreas/stakeholders importantes para preencher esse escopo de maneira produtiva, gerando valor para a empresa e sendo o porta-voz do cliente ao longo da sua jornada.

Esse papel terá atuação estratégica e transversal dentro da empresa, liderando iniciativas que ampliem o uso dos produtos da Caju, fortaleçam o engajamento dos clientes, e guiem o cliente para o uso ideal/completo da Caju como Plataforma e contribuam para oportunidades de crescimento dentro da base.

Todas as candidaturas são bem-vindas, especialmente de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados.

• Liderar e desenvolver o time de customer Marketing com foco em crescimento B2B
• Criar uma mentalidade de crescimento contínuo no time de Customer Marketing
• Intencionalmente criar e cultivar relações produtivas com stakeholders chave, fortalecendo o papel da área na Caju
• Estruturar e evoluir os pilares da área: orquestração da jornada do cliente, awareness de produto, adoção de produto e relacionamento com clientes.
• Desenvolver iniciativas que ampliem o entendimento, adoção e uso dos produtos da Caju na base.
• Estruturar programas de relacionamento e geração de valor para clientes.
• Atuar em parceria com Produto, Product Marketing, CRM, CS e Receita.
• Estruturar governança e processos para comunicação com clientes.
• Definir e acompanhar indicadores de adoção, engajamento e oportunidades na base.

• Referência como liderança e cases de desenvolvimento de time.
• Alta capacidade de criar relacionamentos produtivos (com discussões críticas) com stakeholders. 
• Experiência sólida em marketing com proximidade a produto, receita ou lifecycle.
• Experiência liderando times ou projetos estratégicos.
• Experiência com relacionamento com clientes ou customer marketing.
• Capacidade de conectar marketing com impacto em negócio.
• Excelente comunicação e articulação entre áreas.
• Capacidade analítica para acompanhar métricas de adoção e engajamento.
• Experiência trabalhando com times de Produto, Marketing e Receita.
• Experiência em empresas de tecnologia com foco B2B.

Diferenciais

• Experiência com adoção de produtos ou educação de clientes.
• Experiência com programas de comunidade ou advocacy.
• Experiência com métricas de lifecycle e expansão de base.
• Experiência em ambientes de crescimento acelerado.

💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥 Plano de Saúde sem coparticipação (Unimed, Sulamerica ou Alice);

🧘🏿‍♀️ Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;

🏋🏿‍♀️ Wellhub;

🗣️ Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;

💆🏽 Dia de recarregar - day off; 

🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde - consulta médica online;

👶🏿 Auxílio Creche;

📚 Parceria com Alura;

👨🏿‍💻 Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;

💻 Oferecemos equipamento de trabalho;

🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)

Se interessou? #VemSerCaju 🧡

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades. 

Nossos Produtos: 

Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso!

Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.

Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.

🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

Que tal construir junto o nosso cajueiro?

#VemProCajueiro 🧡