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Candidaturas encerradas

Head de Pós-Venda

Descrição da vaga

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.


Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido!


São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.


Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 🧡

Responsabilidades e atribuições


  • Liderar e desenvolver os times de Implantação e Relacionamento com o cliente, responsáveis por cuidar do ciclo de vida de nossos clientes e imersos em um ambiente de constantes mudanças;
  • Articular a estratégia de sucesso do cliente, e desenvolver processos para aprofundar o relacionamento com principais clientes, aumentando a retenção e promovendo a expansão deles;
  • Garantir uma experiência encantadora do cliente Caju em sua entrada;
  • Fazer a gestão do relacionamento com principais clientes;
  • Colaborar com vendas, atendimento, marketing, produto e outras áreas para garantir a experiência do cliente;
  • Fazer a gestão de resultados e indicadores da área

Requisitos e qualificações


  • Habilidade e experiência profunda em desenvolver relacionamento comercial, especialmente com clientes B2B;
  • Habilidade e experiência liderando áreas de CS e/ou de gestão comercial de clientes;
  • Excelente comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
  • Entendimento de práticas, processos e ferramentas de CRM
  • Histórico de sucesso com atingimento de objetivos comerciais e de sucesso do cliente

Informações adicionais

💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥 Plano de Saúde sem coparticipação;

🧘🏿‍♀️ Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;

🏋🏿‍♀️ Gympass

🗣️ Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;

💆🏽 Dia de recarregar - day off; 

🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde - consulta médica online;

👶🏿 Auxílio Creche;

📚 Parceria com Alura;

👨🏿‍💻 Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;

💻 Oferecemos equipamento de trabalho;

🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!


A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)


Se interessou? #VemSerCaju 🧡

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-Papo com Gente & Gestão
  3. Etapa 3: Bate-Papo com a Liderança
  4. Etapa 4: Bate-Papo Final
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Prazer, nós somos a Caju

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades. 


Nossos Produtos: 

Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso!

Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.


Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.


⭐Quer saber como é ser Cajuense? Conheça mais sobre a Nossa Cultura.


🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.


Que tal construir junto o nosso cajueiro?

#VemProCajueiro 🧡