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Pessoa Coordenadora de Marketing de Clientes

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.


Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido!


São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.


Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 🧡

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e implementar estratégias de Ativação e Onboarding de novos clientes;
  • Identificar proativamente desafios dos clientes, investigar as raízes dos problemas e implementar soluções eficazes em colaboração com outras equipes;
  • Planejamento, execução e análise de iniciativas de cross-sell e up-sell com o objetivo de aumentar o engajamento de clientes com a plataforma Caju;
  • Evoluir estrutura de mensuração das campanhas junto ao time de CRM e Dados;
  • Colaboração com as equipes de Product Marketing, Customer Success e Novos Negócios para alinhar as necessidades dos clientes e fomentar maior satisfação com nossos produtos;
  • Gerenciamento de equipe e criação de rotinas para priorização de tarefas e acompanhamento de resultados;
  • Estabelecer e acompanhar métricas de desempenho para identificar tendências, avaliar o sucesso das estratégias implementadas e identificar oportunidades de melhoria;

Requisitos e qualificações


  • Sólida experiência em funções voltadas para o cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia B2B;
  • Experiência com liderança de pessoas;
  • Superior em Administração de Empresas, Economia, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
  • Capacidade analítica para interpretar dados e extrair insights;
  • Conhecimento em plataformas de CRM;
  • Conhecimento da jornada do cliente, identificando pontos de contato relevantes e oportunidades para melhorar a experiência em todas as etapas do ciclo de vida;

Informações adicionais

💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥 Plano de Saúde sem coparticipação;

🧘🏿‍♀️ Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;

🏋🏿‍♀️ Gympass

🗣️ Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;

💆🏽 Dia de recarregar - day off; 

🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde - consulta médica online;

👶🏿 Auxílio Creche;

📚 Parceria com Alura;

👨🏿‍💻 Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;

💻 Oferecemos equipamento de trabalho;

🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!


A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)


Se interessou? #VemSerCaju 🧡

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-Papo com Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Bate-Papo com a Liderança
  4. Etapa 4: Case Técnico
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Prazer, nós somos a Caju

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades. 


Nossos Produtos: 

Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso!

Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.


Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.


⭐Quer saber como é ser Cajuense? Conheça mais sobre a Nossa Cultura.


🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.


Que tal construir junto o nosso cajueiro?

#VemProCajueiro 🧡



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