Pessoa Analista de Suporte Sênior

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido!São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 

Suporte técnico aos Cajuenses - Sistemas Operacionais Windows, MacOs e Linux;

Troubleshooting e resolução de incidentes;

Preparação e manutenção de computadores;

Acompanhamento de fila (experiência em ITSM e SLA);

Triagem de atendimentos para o time de acessos;

Sustentação das ferramentas Intune e Azure AD

Sistemas Operacionais Windows, Linux e MacOS;

Conhecimento em Google Workspace e Azure AD/Intune;

Fortes habilidades de comunicação oral para coletar informações dos Cajuenses e explicar conceitos técnicos em linguagem simples;

Habilidades de gerenciamento de tempo para fornecer atualizações e correções dentro do prazo prometido;

Habilidades multitarefa para ajudar vários funcionários ao mesmo tempo;

Conhecimento de alto nível de software, hardware e aplicativos comumente usados;

Proatividade, desejo em aprender;

Trabalho em equipe;

Residir em SP - Visitas 2x por semana ao escritório.

Será um diferencial

Ter trabalhado com a ferramenta Endpointcentral - Central Desktop;

Ter trabalhado com Intune;

Ter trabalhado com Apple Business Management;

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades. 

Nossos Produtos: 

Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso!

Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.

Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.

⭐Quer saber como é ser Cajuense? Conheça mais sobre a Nossa Cultura.

🆘Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

Que tal construir junto o nosso cajueiro?

#VemProCajueiro 🧡